Términos y Condiciones

1. Información general

 

 

Este sitio web es operado por AdCinema Lab.

Al contratar nuestros servicios, el cliente acepta las condiciones descritas a continuación.

 

 

 

 

2. Descripción del servicio

 

 

Ofrecemos la creación de anuncios audiovisuales mediante procesos creativos y herramientas digitales, incluyendo inteligencia artificial.

 

Cada pieza se desarrolla en base a la información proporcionada por el cliente en el formulario inicial.

 

 

 

 

3. Proceso de trabajo

 

 

• El cliente realiza la compra del servicio

• Recibe un formulario para definir el briefing

• Una vez recibido el briefing completo, se inicia la producción

• El anuncio se entrega en un plazo aproximado de 48 horas

 

 

 

 

 

4. Entrega

 

 

El plazo de entrega estándar es de 48 horas desde la recepción completa del briefing.

 

Este plazo puede variar en función de la complejidad del proyecto o si la información proporcionada es incompleta.

 

 

 

 

5. Revisiones y modificaciones  

 

 

Cada anuncio incluye 1 ronda de revisión tras la primera entrega.

 

Las revisiones están destinadas a ajustes específicos como:

 

• texto

• ritmo

• pequeños cambios visuales

 

 

No incluyen:

 

• cambios de concepto

• cambios de narrativa

• redefinición completa del anuncio

 

 

En caso de solicitar una nueva versión o rehacer el anuncio, se considerará una nueva pieza con un coste del 75% del precio original.

 

Solicitudes adicionales podrán implicar costes extra.

 

 

 

 

6. Responsabilidad del cliente

 

 

El cliente es responsable de:

 

• proporcionar información clara y completa

• disponer de derechos sobre los materiales enviados (logos, imágenes, etc.)

• revisar el contenido entregado dentro de un plazo razonable

 

 

 

 

 

7. Derechos de uso

 

 

Una vez entregado el anuncio, el cliente podrá utilizarlo libremente para fines comerciales.

 

[Tu empresa] se reserva el derecho de mostrar el contenido en su portfolio, web o redes sociales, salvo indicación contraria por parte del cliente.

 

 

 

 

8. Naturaleza del servicio

 

 

Dado el carácter creativo del servicio, los resultados pueden variar en función del briefing y la interpretación creativa.

 

No se garantizan resultados específicos en términos de rendimiento (visualizaciones, ventas, etc.).

 

 

 

 

9. Cancelaciones y reembolsos

 

 

Una vez iniciado el proceso de producción, no se aceptan cancelaciones ni reembolsos.

 

En caso de que el cliente no proporcione la información necesaria, el proyecto podrá quedar en pausa sin derecho a reembolso.

 

 

 

 

10. Limitación de responsabilidad

 

 

AdCinema Lab no se hace responsable del uso indebido del contenido por parte del cliente ni de resultados derivados de su publicación.

 

 

 

 

11. Modificaciones

 

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.